18 Customer Service yang Membuat Orang Merasa Seperti VIP Sesungguhnya
Beberapa perusahaan memiliki customer service menakjubkan sampai membuat semua klien merasa seperti VIP sungguhan. Sikap peduli dan menghormati sering kali terlihat dalam detail kecil meskipun itu terkadang bertentangan dengan kebijakan perusahaan.
Di Sisi Terang, kami turut senang dengan karakter di artikel ini, yang cukup beruntung untuk menerima perlakuan VIP sesungguhnya dari penyedia jasa.
“Kami memesan piza untuk makan malam dan meminta mereka menggambar kucing di kotaknya untuk putra kami.”
“Aku mendapat peringatan karena meninggalkan laptopku tanpa pengawasan di perpustakaan.”
Kartunya berisi: “Jika kami punya waktu untuk meninggalkan kartu ini, pencuri juga punya waktu untuk mengambil barangmu. Selalu jaga tas dan barang pribadimu.”
“Aku meminta tiga dari masing-masing sambal dan dapat 59!”
“Hotel tempatku menginap punya rak pancuran yang bisa diakses dari dalam dan luar.”
“Toserba ini memajang kacang dan camilan lain terbalik agar kamu bisa melihat isinya dengan lebih jelas.”
“Klinik hewan ini memiliki mangkuk dengan camilan anjing di meja.”
“Benang gigi ini menunjukkan berapa hari yang kamu butuhkan sebelum kamu harus beli lagi.”
“Aku hamil. Aku memesan quesadilla keju dan berkata, ’Aku tahu ini aneh, tapi boleh aku minta moster?’ Ini yang kudapat.”
“Nggak masalah :)”
“Koper ini bisa menimbang bobotnya sendiri.”
“Bungkus plastikku memberitahuku untuk memasukkannya ke daftar belanjaan!”
Hampir habis, masukkan ke daftar belanja.
“Aku mau ravioli dengan keju parmesan super banyak.”
“Set TV ini punya pengaturan kabel tanam di belakangnya.”
“Printer-ku memiliki gagang di plastiknya agar lebih mudah dikeluarkan dari kardus.”
“Suamiku memesan sundae fudge panas dengan ’kacang sebanyak yang diperbolehkan’ - dia dengan senang menggunakan semuanya.”
“Aku membeli sekotak sekrup, paketnya datang bersama penahan untuk memasukkannya.”
“Buku di bawah dibalikkan agar kamu tidak perlu membungkuk untuk melihatnya.”
“Tutup botol jus apel ini memiliki panah yang terukir, yang menunjukkan arah rotasi untuk membukanya.”
“Putraku mengumpulkan Avengers Marvel dari telur Kinder Surprise. Tapi dia tak bisa menemukan Hulk. Baru-baru ini, kami membeli sekotak 12 telur, dan akhirnya, kami menemukan Hulk, tapi dia tak punya kaki.”
“Putraku sangat sedih karena dia membeli telur itu menggunakan uang sakunya. Dia memutuskan mengirimkan surel ke perusahaan itu dan menceritakannya lalu meminta mereka menjual figurin Hulk. Mereka meminta maaf dan berjanji untuk mengirimkan figurin secara gratis. Hari ini, kami menerima kotak ini.”
“Ada Hulk juga di sana, di dalam kapsul kuning di sudut kanan bawah.”
Kamu pernah menerima layanan VIP tak terduga yang membuatmu sangat senang? Beri tahu kami di kolom komentar ya.